Com apagão global, aeroportos de Florianópolis, Natal e Vitória fazem check-in de forma manual
19/07/2024
(Foto: Reprodução) Concessionária Zurich Airport Brasil informou que a Azul e Latam enfrentam instabilidades nos sistemas. Aeroportos de Salvador (BA) e Campinas (SP) também registraram problemas. Aeroporto internacional de Florianópolis tem voos atrasados, check-in e serviços manuais em dia de apagão cibernético
Rafaela Cardos/NSC TV
As companhias aéreas Azul e Latam realizam os processos de check-in, etiquetagem de bagagem e embarque de forma manual nos aeroportos de Florianópolis (SC), Natal (RN) e Vitória (ES) nesta sexta-feira (19), informou a Zurich Airport Brasil, concessionária que administra os espaços (leia nota na íntegra abaixo).
✅Clique e siga o canal do g1 SC no WhatsApp
As instabilidades ocorrem após um apagão cibernético, que está provocando atrasos em voos, além de prejudicar serviços bancários e de comunicação ao redor do mundo.
Aeroportos de Salvador (BA) e Campinas (SP) também registraram atrasos.
Florianópolis (SC)
O aeroporto Internacional de Florianópolis amanheceu com filas gigantes e problemas nos serviços digitais na manhã. A demora para despachar malas chegou a superar uma hora, relatou o passageiro André Kirsten, que junto da família parte do Floripa Airport e têm como destino final Berlim, na Alemanha.
"Estamos há quase uma hora aqui e acho que vai mais uma hora para fazer o check-in", disse. "Eu nunca tinha visto essa movimentação, até perguntei para o pessoal e isso não é normal", diz o professor da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC).
Fábio Feijó, treinador de tênis que está viajando com sua equipe com destino a Uberlândia (MG), conta que chegou ao aeroporto de Florianópolis por volta das 5h.
Apesar de ter feito o check-in com sucesso de forma digital, ele estava aguardando há cerca de 40 minutos para despachar a bagagem.
"A gente foi fazer o despacho das bagagens nos totens e viu que não estavam funcionando. Conversamos com uma atendente na Latam, que nos orientou a entrar na fila. De lá para cá, estamos esperando para fazer o despacho das bagagens", disse.
Aeroporto de Florianópolis nesta manhã
Rafaela Cardoso/NSC TV
Vitória (ES)
Segundo a concessionária Zurich Airport Brasil, as companhias aéreas Azul e Latam estão realizando os processos de forma manual no aeroporto de Vitória. Até as 13h, cinco atrasos tinham sido registrados no local.
Natal (RN)
Também administrado pela Zurich, o Aeroporto de Natal teve um atraso em decorrência das instabilidades até o início da tarde desta sexta-feira.
Salvador (BA)
Os terminais da Azul no Aeroporto de Salvador deixaram de funcionar por volta das 3h desta sexta-feira. Havia três voos programados a partir desse horário para Recife (PE), Campinas (SP) e Belo Horizonte (MG), mas a maioria dos passageiros já havia feito check-in.
Houve atraso em apenas um voo para a capital de Minas Gerais, que tinha decolagem prevista para 10h30, mas saiu às 11h. O motivo foi o atraso na chegada do voo a Salvador.
Funcionários chegaram a emitir manualmente cerca de 30 cartões de embarque. O sistema voltou às 8h30, mas está lento. Não há registro de problemas com o sistema em outras companhias aéreas.
Campinas (SP)
O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), confirmou que 24 decolagens e 15 pousos de voos da companhia aérea Azul registraram atrasos no terminal até 11h15 por conta do apagão cibernético.
Levantamento do g1 em uma plataforma de monitoramento de voos mostra que o atraso chegou a duas horas e vinte cinco minutos em um voo para Curitiba (PR).
O que dizem as companhias aéreas
Em nota, a Azul Linhas Aéreas informou que "devido intermitência no serviço global do sistema de gestão de reservas, alguns voos podem sofrer atrasos pontuais". A orientação para o passageiro que tem voo nesta sexta e não conseguiu realizar o check in é chegar mais cedo e se dirigir ao balcão de atendimento da companhia.
A Latam afirmou nas redes sociais que "até o momento, a operação não foi impactada diante da queda massiva de sistemas relacionados à Microsoft em nível mundial". Foi recomendado aos passageiros que verifiquem o estado dos voos preventivamente.
Apagão pelo mundo
O apagão provoca atrasos em voos, além de prejudicar serviços bancários e de comunicação ao redor do mundo. O problema estaria relacionado a sistemas que utilizam Windows na empresa CrowdStrike, uma fornecedora de serviços de segurança digital.
No Brasil, usuários reclamam que apps de bancos estão fora do ar. Bolsas de valores em todo o mundo tiveram intercorrências nas operações.
Entenda o que provocou apagão cibernético que afetou o mundo
O que diz a Zurich Airport Brasil
A Zurich Airport Brasil, concessionária que administra os aeroportos de Florianópolis, Natal e Vitória, informa que, neste momento, as companhias aéreas Azul e Latam estão realizando os processos de check-in, etiquetagem de bagagem e embarque de forma manual, o que aumenta o tempo desses procedimentos e pode ocasionar atrasos. Esta manhã foram registramos atrasos em 11 voos no Aeroporto de Florianópolis, 5 atrasos no Aeroporto de Vitória e 1 atraso no Aeroporto de Natal. Orientamos os passageiros que cheguem mais cedo. Mais informações podem ser obtidas com as cias aéreas.
✅Clique e siga o canal do g1 SC no WhatsApp
VÍDEOS: mais assistidos do g1 SC nos últimos 7 dias
